Khi áp dụng kỹ thuật bán hàng gia tăng tại Bộ phận Lễ tân, người quản lý cần lưu ý đến các nội dung liên quan đến việc …

A. Cả phương án

B. Số lượng khách

C. Số lượng phòng bán

A. Giúp khách dễ hình dung

B. Giúp khách dễ hình dung, Hướng khách đến việc cân nhắc "mình nên chọn phòng nào", Hướng khách đến việc không cân nhắc "mình nên chọn khách sạn này hay khách sạn khác"

C. Hướng khách đến việc không cân nhắc "mình nên chọn khách sạn này hay khách sạn khác"

A. Dài hạn

B. Không phương án

C. Ngắn hạn

A. Các tỷ lệ công suất buồng

B. Xu hướng thị trường cho phân khúc thị trường

C. Chiến lược đối thủ cạnh tranh

A. Bao gồm thông tin hoạt động tài chính của bộ phận lễ tân trong khoảng thời gian 24 giờ

B. Các thông tin cung cấp báo cáo hoạt động hàng ngày sử dụng cho trưởng phận Lễ tân hoặc Giám đốc khách sạn

C. Các thông tin cung cấp báo cáo hoạt động hàng ngày sử dụng cho người quản lý Lễ tân và tham khảo quản lý các phần khác trong khách sạn

A. Các khách hàng hầu hết đến từ nước có đời sống cao

B. Các khách hàng hầu hết đến từ nước có đời sống cao hơn; khách hàng thường có thu nhập cao hơn; du lịch, khách hàng lên ngân sách họ hoàn toàn chi trả

C. Khi du lịch, khách hàng lên ngân sách họ hoàn toàn chi trả

A. Cả đáp án

B. Gia tăng giảm giá

C. Tính mức giá cao hơn