Read the following advertisement/ announcement and mark the letter A, B, C or D on your answer sheet to indicate the correct option that best fits each of the numbered blanks from 15 to 20.
POSITION: SALES ASSISTANT
Responsibilities:
- Assist customers (15) _________ finding products
- Handle cash transactions and provide excellent customer service
- Maintain (16) _________ clean and organized store environment
- Monitor and restock inventory as needed
Qualifications:
- Previous retail experience preferred
- Strong communication and interpersonal skills
- Ability to work in a (17) _________ environment
- Flexibility in work schedule
POSITION: CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Responsibilities:
- Respond to customer inquiries via phone and email
- Resolve issues and provide solutions in a timely manner
- Maintain accurate records of customer interactions
- Collaborate (18) _________ other team members to improve customer satisfaction
Qualifications:
- Excellent (19) _________ skills
- Problem-solving abilities
- Previous customer service experience preferred
- (20) _________ in using computer applications
Assist customers (15) _________ finding products
Read the following advertisement/ announcement and mark the letter A, B, C or D on your answer sheet to indicate the correct option that best fits each of the numbered blanks from 15 to 20.
POSITION: SALES ASSISTANT
Responsibilities:
- Assist customers (15) _________ finding products
- Handle cash transactions and provide excellent customer service
- Maintain (16) _________ clean and organized store environment
- Monitor and restock inventory as needed
Qualifications:
- Previous retail experience preferred
- Strong communication and interpersonal skills
- Ability to work in a (17) _________ environment
- Flexibility in work schedule
POSITION: CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Responsibilities:
- Respond to customer inquiries via phone and email
- Resolve issues and provide solutions in a timely manner
- Maintain accurate records of customer interactions
- Collaborate (18) _________ other team members to improve customer satisfaction
Qualifications:
- Excellent (19) _________ skills
- Problem-solving abilities
- Previous customer service experience preferred
- (20) _________ in using computer applications
A. on
Câu hỏi trong đề: Đề kiểm tra Tiếng Anh 12 Global Success Unit 5 (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Đáp án đúng: C
Giải thích: “assist someone in doing something” = giúp ai đó trong việc làm gì.
Dịch nghĩa: Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm sản phẩm.
Câu hỏi cùng đoạn
Câu 2:
Maintain (16) _________ clean and organized store environment
A. a
Giải bởi Vietjack
Giải thích: danh từ đếm được số ít bắt đầu bằng phụ âm cần mạo từ “a”.
Dịch nghĩa: Duy trì một môi trường cửa hàng sạch sẽ và ngăn nắp.
Câu 3:
Ability to work in a (17) _________ environment
A. fast-pace
Giải bởi Vietjack
Đáp án đúng: C
Giải thích: Cụm tính từ ghép: fast-paced = có nhịp độ nhanh (chỉ môi trường làm việc).
Dịch nghĩa: Có khả năng làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh.
Câu 4:
Collaborate (18) _________ other team members to improve customer satisfaction
A. on
Giải bởi Vietjack
Đáp án đúng: D
Giải thích: collaborate with someone = hợp tác với ai đó.
Dịch nghĩa: Hợp tác với các thành viên khác trong nhóm để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Câu 5:
Excellent (19) _________ skills
A. communicate
Giải bởi Vietjack
Đáp án đúng: B
Giải thích: “skills” là danh từ → cần một danh từ bổ nghĩa phía trước: “communication skills” = kỹ năng giao tiếp.
Dịch nghĩa: Kỹ năng giao tiếp xuất sắc.
Câu 6:
(20) _________ in using computer applications
Giải bởi Vietjack
Đáp án đúng: B
Giải thích: be proficient in/ at something = thành thạo về lĩnh vực nào đó
Dịch nghĩa: Thành thạo trong việc sử dụng các ứng dụng máy tính.
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Lời giải
Đáp án đúng: B
Giải thích: Từ “giant” bắt đầu bằng nguyên âm nên cần dùng mạo từ “an”
Dịch nghĩa: Toàn cầu hóa đã biến nền kinh tế thế giới thành một mạng lưới khổng lồ có sự liên kết chặt chẽ.
Lời giải
Đáp án đúng: B
Giải thích: “so” = vì vậy → diễn tả kết quả
Dịch nghĩa: Cô ấy giỏi về công nghệ thông tin, vì vậy cô ấy quyết định tìm hiểu thêm cơ hội trong ngành dịch vụ khách sạn.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập