b) Hãy cho biết:

Nhóm thu nhập nào có tỉ lệ phần trăm khách hàng có khả năng tín dụng mức Kém cao nhất?

Nhóm thu nhập nào có số lượng khách hàng có khả năng tín dụng Tốt gần gấp đôi số khách hàng có khả năng tín dụng Kém?

Nhóm thu nhập nào có khả năng tín dụng mức Kém cao hơn mức Tốt?Chọn cột "Nhóm độ tuổi" làm hàng dọc và cột "Thu nhập" làm giá trị. Pivot Table sẽ tự động tính tổng hợp thu nhập cho từng nhóm độ tuổi.

Trả lời:

Để tổng hợp kết quả thu nhập theo độ tuổi từ dữ liệu dạng file Excel có 2 cột: Số tuổi và Thu nhập, bạn cần bổ sung thêm một cột dữ liệu mới là Nhóm độ tuổi. Cách tạo cột này như sau:

- Thêm cột Nhóm độ tuổi:

+ Tạo một cột mới trong bảng tính và đặt tên là "Nhóm độ tuổi".

+ Sử dụng công thức để phân loại tuổi vào các nhóm (ví dụ: 18-24, 25-34, 35-44, v.v.). Một ví dụ công thức có thể là:

=INT((B2-1)/5)*5+1&"-"&(INT((B2-1)/5)+1)*5

Trong đó, B2 là ô chứa số tuổi của mỗi người. Công thức này sẽ tạo ra các nhóm tuổi như "18-24", "25-34",…

- Lấy dữ liệu từ nguồn khác:

+ Nếu em không có dữ liệu về nhóm độ tuổi, bạn có thể tìm kiếm dữ liệu thống kê về thu nhập theo độ tuổi từ các nguồn đáng tin cậy như cơ quan thống kê, báo cáo nghiên cứu, hoặc dữ liệu từ tổ chức chính phủ.

+ Sau khi có dữ liệu, em có thể nhập vào cột "Nhóm độ tuổi" tương ứng với từng số tuổi.

- Tính tổng hợp thu nhập:

+ Sử dụng Pivot Table để tổng hợp thu nhập theo nhóm độ tuổi. Nhóm thu nhập nào có tỉ lệ phần trăm khách hàng có khả năng tín dụng mức Tốt cao nhất?

Trả lời:

Hướng dẫn làm:

- Tạo Bảng Tổng Hợp:

+ Mở Excel và tạo một workbook mới.

+ Tạo các cột: Nhóm tuổi, Số lượng khách hàng, và Khả năng tín dụng.

+ Nhóm tuổi có thể là các khoảng như "18-24", "25-34", v.v.

+ Điền số lượng khách hàng và khả năng tín dụng tương ứng cho từng nhóm.

- Biểu Đồ Khả Năng Tín Dụng:

+ Sử dụng biểu đồ cột hoặc biểu đồ hình tròn để trực quan hóa khả năng tín dụng theo nhóm tuổi.

+ Trục x của biểu đồ là nhóm tuổi, trục y là khả năng tín dụng hoặc số lượng khách hàng.

- Nhận Xét Kết Quả:

+ Qua bảng tổng hợp và biểu đồ, bạn có thể nhận xét về mức độ khả năng tín dụng của từng nhóm tuổi.

+ Có thể phát hiện xu hướng hoặc sự khác biệt giữa các nhóm.

+ Điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định về chiến lược kinh doanh hoặc tiếp thị.