Chi phí nào thay đổi theo mức độ hoạt động và doanh số?

A. Tăng chi phí quản lý

B. Khó kiểm soát nhân viên

C. Tiết kiệm chi phí quản lý và dễ kiểm soát

D. Phức tạp trong việc phân công

A. Theo vị trí địa lý của khách hàng

B. Theo mức độ đóng góp doanh số của khách hàng

C. Theo thời gian gắn bó với công ty

D. Theo quy mô của khách hàng

A. Sản phẩm phức tạp, nhiều tính năng kỹ thuật

B. Khách hàng có nhu cầu đa dạng

C. Sản phẩm đồng nhất, ít yêu cầu dịch vụ phụ

D. Sản phẩm có nhiều biến thể

A. Đánh giá bản chất người nhân viên

B. Chỉ đánh giá quá trình hoạt động và kết quả của công việc bán hàng

C. Cả A và B đều đúng

D. Cả A và B đều sai

A. 4 bước

B. 5 bước

C. 6 bước

D. 7 bước

A. Xác định người huấn luyện và địa điểm

B. Xác định thời gian và chi phí

C. Xác định nội dung và phương pháp

D. A và B đúng

A. Tự trọng

B. Uy tín

C. Quyết đoán

D. Khiêm tốn