Lợi ích của việc đào tạo kiến thức sản phẩm cho nhân viên là:

A. Văn hóa, kỹ năng, kiến thức và thái độ

B. Kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm và thái độ

C. Kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng, thông tin

D. Kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm, thông tin

A. Mục tiêu, nhu cầu, chương trình đào tạo

B. Đối tượng, nội dung, chương trình đào tạo

C. Mục tiêu, yêu cầu, nội dung, chương trình đào tạo

D. Mục tiêu, yêu cầu, nội dung và chương trình đào tạo

A. Phân tích tổ chức, hoạt động, LLBH, và khách hàng

B. Phân tích tổ chức, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, và LLBH

C. Phân tích tổ chức, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và nhà cung cấp

D. Phân tích tổ chức, môi trường bên ngoài, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp

A. Cung cấp sản phẩm/dịch vụ; là cầu nối giữa khách hàng với doanh nghiệp

B. Thực hiện mục tiêu bán hàng và kinh doanh cho doanh nghiệp

C. Tăng năng suất lao động, giảm chi phí bán hàng

D. Cả 3 đều đúng

A. Trình độ học vấn, kinh nghiệm, sở thích

B. Trình độ học vấn, năng lực chuyên môn, điểm mạnh, điểm yếu

C. Trình độ học vấn, điểm mạnh, điểm yếu, sở thích, năng lực

D. Trình độ học vấn, năng lực chuyên môn, sở thích và mức lương mong muốn

A. Nhân viên bán hàng mới

B. Nhân viên bán hàng có kinh nghiệm

C. Nhân viên bán hàng xuất sắc nhất

D. Cả 3 đều đúng

A. Bảng câu hỏi

B. Quan sát thực tế hiện trường

C. Phân tích doanh số, lợi nhuận và báo cáo hoạt động của công ty

D. Cả 3 đều đúng