Giao tiếp hiệu quả nhất trong quản trị xung đột là:
Tránh né để tránh căng thẳng
Cởi mở và trung thực, có định hướng giải pháp
Giữ im lặng hoàn toàn
Tăng cường quyền lực cá nhân
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án A
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Đang tải chế độ Học...
Dành cho bạn Hot
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Gật đầu và nhìn vào người nói
Ngắt lời để đưa ra nhận định cá nhân
Đặt câu hỏi làm rõ
Tóm tắt nội dung người nói
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 2
Làm mất thời gian
Duy trì bầu không khí xây dựng và khuyến khích đóng góp
Tăng tính cạnh tranh cá nhân
Giảm hiệu suất nhóm
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
Báo cáo dài định kỳ
Email trang trọng
Nhóm chat nội bộ hoặc họp trực tiếp ngắn
Thư tay
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Di chuyển (displacement)
Phủ nhận (denial)
Quy chiếu (projection)
Ức chế (repression)
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Làm phức tạp tình huống
Tránh cam kết trách nhiệm
Giảm xung đột và dễ đạt thỏa thuận từng phần
Ép buộc đối phương đưa ra quyết định nhanh
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Lặp lại yêu cầu nhiều lần
Biết lắng nghe và phản hồi có chọn lọc
Chuyển chủ đề thường xuyên
Tỏ ra bất cần và lạnh nhạt
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Tạo ấn tượng ban đầu
Tăng độ tin cậy và sự tín nhiệm
Giảm sự kỳ vọng
Làm yếu đi nội dung thông điệp
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Đăng ký để học cùng Vietjack. Hoàn toàn miễn phí!
Bằng việc đăng ký, bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của Vietjack.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập