Reading comprehension 1: Read the following passage and choose A, B, C or D to answer each question from 636 to 640.

In an effort to increase globalization, many companies have come up with policies that support cultural diversity in the workplace. Now it is common to see an office with employees from all over the country and around the world. Let’s find out what cultural diversity is and why companies strive to achieve it.

So what exactly is cultural diversity in the workplace? It is when companies take in applicants from any region, country, or religion. Some companies may even have regulations that require them to fulfill diversity quotas to address racial and sex discrimination.

Why do firms make the effort to consider things like variety in race, age, religion, gender, and educational background? Because those factors help create more voices and opinions, thus making for a more comprehensive solution when staff works as a team. In an office with only people of the same cultural background and generation, colleagues may not be able to see things from different perspectives or come up with ideas that go beyond what they have all been taught.

Cultural diversity can even help companies make more money. According to a 2005 study by McKinsey & Company, firms with a diverse workforce earned 35% more profit than those without. Also, it seems like businesses with a diverse staff make a better impression on job applicants. It is a common belief that varied workplaces are happier and more dynamic, thus attracting younger, more capable workers. A 2007 article indicated that 67% of workers prefer diverse office environments, and such businesses experience lower employee turnover as employees often feel more respected as a team member, not as an ethnic hire.

(Adapted from THiNK 12)

What is “take in” in paragraph 2 closest in meaning to?

Khả năng xác định từ quy chiếu

Từ “them” trong đoạn 2 chỉ đến đối tượng nào?

A. các công ty

B. các quy định

C. các ứng viên

D. các biến thể

Xác định thông tin trong bài:

“Some companies may even have regulations that require them to fulfill diversity quotas to address racial and sex discrimination.” (Một số công ty thậm chí có thể có các quy định yêu cầu họ phải hoàn thành các chỉ tiêu về sự đa dạng để giải quyết vấn nạn phân biệt chủng tộc và giới tính.)

Đại từ “them” đóng vai trò là tân ngữ, chỉ đến đối tượng chịu tác động phải thực hiện nghĩa vụ lấp đầy các chỉ tiêu đa dạng về nền tảng để tránh các cáo buộc phân biệt chủng tộc hoặc giới tính. Như vậy, “them” chỉ đến chủ thể là các doanh nghiệp. Chọn A.

Hiểu mục đích viết của tác giả

Mục đích chính của tác giả khi thảo luận về các văn phòng đồng nhất là gì?

A. Để chứng minh các nhóm cùng một thế hệ làm việc nhanh hơn nhiều so với các nhóm đa dạng

B. Để minh họa cách sự thiếu đa dạng về nền tảng có thể hạn chế sự đổi mới nhận thức

C. Để lập luận rằng giáo dục đào tạo truyền thống là nguyên nhân duy nhất dẫn đến sự thất bại của doanh nghiệp

D. Để chỉ ra rằng xung đột tự động giảm đi khi người lao động cùng chia sẻ một nền văn hóa chung

Xác định thông tin trong bài:

“In an office with only people of the same cultural background and generation, colleagues may not be able to see things from different perspectives or come up with ideas that go beyond what they have all been taught.” (Trong một văn phòng chỉ có những người cùng nền tảng văn hóa và thế hệ, những người đồng nghiệp có thể không nhìn nhận sự việc từ các góc độ khác nhau hoặc đưa ra những ý tưởng vượt ra ngoài những gì họ đã được dạy.)

Cụm “homogeneous offices” được tác giả cụ thể hóa bằng “an office with only people of the same cultural background and generation”. Hậu quả được chỉ ra là nhân viên bị giới hạn góc nhìn và mất năng lực sáng tạo đột phá. Như vậy, tác giả nhắc đến các văn phòng đồng nhất nhằm minh họa cho việc thiếu đa dạng nền tảng sẽ kìm hãm sự đổi mới trong nhận thức hay tư duy sáng tạo. Chọn B.

Hiểu ý kiến, thái độ của tác giả

Lựa chọn nào sau đây mô tả đúng nhất giọng điệu của văn bản này?

A. Thông tin

B. Hoài nghi

C. Đồng cảm

D. Hoài niệm

Tác giả sử dụng các số liệu thống kê khoa học, đồng thời định nghĩa khái niệm và phân tích các mặt lợi ích vận hành nội bộ một cách logic, trung lập. Bài viết không lồng ghép cảm xúc cá nhân, không phê phán hay biểu lộ sự hoài nghi, tiếc nuối. Giọng văn mang tính chất cung cấp kiến thức và phân tích thực chứng. Chọn A.

Hiểu ý kiến, quan điểm của tác giả

Tác giả có khả năng ủng hộ phương án nào sau đây nhất?

A. Tuyển chọn nhân viên chủ yếu dựa trên kỹ năng chuyên môn hơn là nền tảng văn hóa

B. Ưu tiên các ứng viên có nền tảng tương đồng để đẩy nhanh tiến trình ra quyết định

C. Duy trì lực lượng lao động đồng nhất để giảm xung đột tiềm ẩn và đảm bảo sự hòa hợp văn hóa

D. Xây dựng các đội ngũ với trải nghiệm đa dạng để khuyến khích tư duy rộng hơn và sự hợp tác

Xác định thông tin trong bài:

“In an office with only people of the same cultural background and generation, colleagues may not be able to see things from different perspectives or come up with ideas that go beyond what they have all been taught.” (Trong một văn phòng chỉ có những người cùng nền tảng văn hóa và thế hệ, những người đồng nghiệp có thể không nhìn nhận sự việc từ các góc độ khác nhau hoặc đưa ra những ý tưởng vượt ra ngoài những gì họ đã được dạy.)

Thông tin này cho thấy tác giả ủng hộ môi trường làm việc đa dạng nền tảng, vì những môi trường đồng nhất có thể khiến nhân viên không có cái nhìn đa dạng hay tạo ra đột phá vượt khỏi những gì họ được dạy. Chọn D.

Dịch bài đọc:

Trong nỗ lực thúc đẩy toàn cầu hóa, nhiều công ty đã đưa ra các chính sách hỗ trợ sự đa dạng văn hóa tại nơi làm việc. Giờ đây, việc nhìn thấy một văn phòng với các nhân viên đến từ khắp nơi trên đất nước và trên toàn thế giới đã trở nên phổ biến. Hãy cùng tìm hiểu xem sự đa dạng văn hóa là gì và tại sao các công ty lại nỗ lực để đạt được nó.

Vậy chính xác thì sự đa dạng văn hóa nơi công sở là gì? Đó là khi các công ty tuyển dụng ứng viên đến từ bất kỳ khu vực, quốc gia hoặc tôn giáo nào. Một số công ty thậm chí có thể có các quy định yêu cầu họ phải hoàn thành các chỉ tiêu về sự đa dạng để giải quyết vấn nạn phân biệt chủng tộc và giới tính.

Tại sao các công ty lại nỗ lực để xem xét các yếu tố như sự đa dạng về chủng tộc, tuổi tác, tôn giáo, giới tính và nền tảng giáo dục? Bởi vì những yếu tố đó giúp tạo ra nhiều tiếng nói và ý kiến ​​hơn, từ đó đưa ra một giải pháp toàn diện hơn khi nhân viên làm việc theo nhóm. Trong một văn phòng chỉ có những người cùng nền tảng văn hóa và thế hệ, những người đồng nghiệp có thể không nhìn nhận sự việc từ các góc độ khác nhau hoặc đưa ra những ý tưởng vượt ra ngoài những gì họ đã được dạy.

Đa dạng văn hóa thậm chí có thể giúp các công ty kiếm được nhiều tiền hơn. Theo một nghiên cứu năm 2005 của McKinsey & Company, các doanh nghiệp có lực lượng lao động đa dạng kiếm được lợi nhuận cao hơn 35% so với các công ty không có đặc điểm này. Ngoài ra, có vẻ các doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên đa dạng sẽ tạo được ấn tượng tốt hơn với người xin việc. Người ta thường tin rằng những môi trường làm việc đa dạng sẽ hạnh phúc và năng động hơn, do đó thu hút được những lao động trẻ tuổi, có năng lực hơn. Một bài viết năm 2007 chỉ ra rằng 67% người lao động thích môi trường văn phòng đa dạng và những doanh nghiệp như vậy có tỉ lệ nghỉ việc của nhân viên thấp hơn vì nhân viên thường cảm thấy được tôn trọng với tư cách là một thành viên trong nhóm, chứ không phải như một nhân sự được tuyển vào chỉ để đủ chỉ tiêu sắc tộc.