Câu hỏi:
11/07/2024 1,362Read the task above. Then listen to a student doing the task. Circle the correct answer. (Đọc bài tập ở trên. Sau đó lắng nghe một bạn học sinh trả lời. Khoanh tròn vào đáp án đúng)
1. The student is returning (học sinh đang trả lại)
a. a CD player (đầu CD)
b. a DVD player (đầu DVD)
2. The student can’t (học sinh không thể)
a. charge the battery (sạc pin)
b. turn on the player (mở lên)
3. The student would like (học sinh muốn)
a. an exchange (đổi)
b. a refund (hoàn tiền)
4. The sales assistant offers to (Người bán hàng đề nghị)
a. repair it (sửa nó)
b. exchange it (đổi)
Câu hỏi trong đề: Bài tập Speaking. Making a complaint có đáp án !!
Quảng cáo
Trả lời:
Hướng dẫn dịch:
Bạn định trả lại một món đồ cho cửa hàng bởi vì có vấn đề gì đó với nó. Trao đổi bốn ý dưới đâu với người bán hàng:
- Đó là gì và bạn mua nó khi nào.
- Có vấn đề gì.
- Điều bạn mong muốn nó xảy ra tiếp theo.
- Bạn sẽ làm gì nếu điều đó bất khả thi.
Đáp án:
1. b
2. b
3. a
4. a
Nội dung bài nghe:
Teacher: Hello. Can I help you?
Student: Yes, I bought this portable DVD player here six months ago and there’s a problem with it.
Teacher: Oh, dear. What’s wrong with it?
Student: I can’t switch it on. I press the on/off button and nothing happens.
Teacher: Let me have a look. Yes, you’re right. Are the batteries fully charged?
Student: Yes, they are. It doesn’t work even when the power lead is connected.
Teacher: Have you got the receipt?
Student: Yes, here it is. I’d like to exchange it, please.
Teacher: I’m afraid that won’t be possible. It’s over a month old, you see.
Student: Is there anything else you can do?
Teacher: We can repair it for you.
Student: How long will that take?
Teacher: About two to three weeks.
Student: OK, then. Repair it, please.
Hướng dẫn dịch:
Giáo viên: Xin chào. Tôi có thể giúp gì cho bạn?
Học sinh: Vâng, tôi đã mua đầu đĩa DVD di động này ở đây sáu tháng trước và có một vấn đề với nó.
Giáo viên: Ôi. Có vấn đề gì vậy?
Học sinh: Tôi không thể bật nó lên. Tôi nhấn nút bật / tắt và không có gì xảy ra.
Giáo viên: Để tôi xem thử. Bạn đã đúng. Pin đã được sạc đầy chưa?
Học sinh: Đúng vậy. Nó không hoạt động ngay cả khi đã được cắm điện.
Giáo viên: Bạn có mang hoá đơn không?
Học sinh: Có, đây. Xin vui lòng đổi cái khác cho tôi.
Giáo viên: Tôi e rằng điều đó là không thể được. Bạn thấy đó đã hơn một tháng tuổi.
Học sinh: Vậy bạn có thể làm gì?
Giáo viên: Chúng tôi có thể sửa chữa nó cho bạn.
Học sinh: Sẽ mất bao lâu?
Giáo viên: Khoảng hai đến ba tuần.
Học sinh: Được rồi. Xin vui lòng sửa nó giúp tôi.
Hot: Học hè online Toán, Văn, Anh...lớp 1-12 tại Vietjack với hơn 1 triệu bài tập có đáp án. Học ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Lời giải
Đáp án:
1 - f What's wrong with it?
2 - h When did you buy it?
3 - d Have you got the receipt?
4 - a Would you like a refund?
5 - c We don't give a credit note.
6 - e I can give you refunds.
7 - b We can repair it.
8 - g There's nothing I can do.
Hướng dẫn dịch:
1. Có vấn đề gì với nó vậy?
2. Bạn mua nó khi nào?
3. Bạn có hoá đơn không?
4. Bạn có muốn được hoàn tiền?
5. Chúng tôi không có ghi chú tín dụng.
6. Tôi có thể hoàn tiền cho bạn.
7. Chúng tôi có thể sửa nó.
8. Tôi không thể làm gì cả.
Lời giải
Hướng dẫn dịch:
Bạn định trả lại một món đồ cho cửa hàng bởi vì có vấn đề gì đó với nó. Trao đổi bốn ý dưới đâu với người bán hàng:
- Đó là gì và bạn mua nó khi nào.
- Có vấn đề gì.
- Điều bạn mong muốn nó xảy ra tiếp theo.
- Bạn sẽ làm gì nếu điều đó bất khả thi.
Gợi ý:
Shop assistant: Hello. Can I help you?
Customer: Yes, I bought this games console last week and there’s problem with it.
Shop assistant:Oh, dear. What’s wrong with it?
Customer: I can’t press the Home button on it. I tried to change the batteries but nothing happens.
Shop assistant:Let me have a look. Yes, you’re right.
Customer: I’d like to exchange it, please.
Shop assistant:Have you got the receipt?
Customer: No, I threw it into the bin three days ago.
Shop assistant:I’m afraid that won’t be possible. We need the receipt to exchange gadget.
Customer: But It’s only a week old.
Shop assistant:Well, we can repair it for you. But you’ll have to pay for the repair.
Customer: Well, if you won’t exchange it or give me a refund, I’m going to write to the manager.
Shop assistant:As you wish.
Hướng dẫn dịch:
Người bán hàng: Xin chào. Tôi có thể giúp bạn?
Khách hàng: Có, tôi đã mua bảng điều khiển trò chơi này vào tuần trước và có vấn đề với nó.
Người bán hàng: Ôi trời. Có vấn đề gì với nó vậy?
Khách hàng: Tôi không thể nhấn nút Trang chủ trên đó. Tôi đã cố gắng thay pin nhưng không có gì xảy ra.
Người bán hàng: Để tôi xem qua. Đúng vậy.
Khách hàng: Tôi muốn trao đổi nó, xin vui lòng.
Người bán hàng: Bạn có biên lai không?
Khách hàng: Không, tôi đã ném nó vào thùng rác ba ngày trước.
Người bán hàng: Tôi e rằng điều đó là không thể được. Chúng tôi cần biên lai để đổi thiết bị.
Khách hàng: Nhưng nó mới được một tuần.
Người bán hàng: Vâng, chúng tôi có thể sửa chữa nó cho bạn. Nhưng bạn sẽ phải trả tiền sửa chữa.
Khách hàng: Chà, nếu bạn không đổi hoặc không hoàn lại tiền cho tôi, tôi sẽ viết thư cho quản lý.
Người bán hàng: Nếu bạn muốn.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Bộ 2 Đề kiểm tra giữa học kì 2 Tiếng anh 10 Kết nối tri thức có đáp án - Đề 1
Bộ 2 Đề kiểm tra học kì 2 Tiếng anh 10 Kết nối tri thức có đáp án - Đề 2
Đề thi chính thức vào 10 môn Tiếng Anh sở GDĐT Bình Dương năm 2023 - 2024 có đáp án
Đề thi chính thức vào 10 môn Tiếng Anh sở GDĐT Bắc Giang năm 2024 - 2025 có đáp án
Đề thi chính thức vào 10 môn Tiếng Anh sở GDĐT Thừa Thiên Huế năm 2023 - 2024 có đáp án
Đề thi chính thức vào 10 môn Tiếng Anh sở GDĐT Bạc Liêu năm 2024 - 2025 có đáp án
Bộ 2 Đề kiểm tra học kì 2 Tiếng anh 10 Kết nối tri thức có đáp án - Đề 1
Bộ 2 Đề kiểm tra học kỳ 2 Tiếng anh 10 Cánh diều có đáp án - Đề 1
Hãy Đăng nhập hoặc Tạo tài khoản để gửi bình luận