Những đối tượng nào tham gia vào đào tạo:

A. Nhân viên thiếu kiến thức và kinh nghiệm bán hàng

B. Nhân viên có xu hướng làm theo lối mòn

C. Dễ gây mâu thuẫn nội bộ

D. Cả 3 đều đúng

A. Củng cố kiến thức

B. Giúp họ tự tin hơn trong quá trình giao tiếp với khách hàng

C. Cải thiện cách làm việc rập khuôn, ít hiệu quả ở hiện tại

D. Cải thiện mối quan hệ tốt với khách hàng

A. Mục tiêu, nhu cầu, chương trình đào tạo

B. Đối tượng, nội dung, chương trình đào tạo

C. Mục tiêu, yêu cầu, nội dung, chương trình đào tạo

D. Mục tiêu, yêu cầu, nội dung và chương trình đào tạo

A. Nhân viên bán hàng

B. Quản lý bán hàng

C. Các nhà phân phối trung gian

D. Cả 3 đều đúng

A. Mức độ thù lao công ty trả cho nhân viên bán hàng

B. Số lượng nhân viên nộp đơn ứng cử vào công việc bán hàng

C. Số lượng khu vực và vị trí bán hàng

D. Phòng nhân sự công ty

A. Bảng câu hỏi

B. Quan sát thực tế hiện trường

C. Phân tích doanh số, lợi nhuận và báo cáo hoạt động của công ty

D. Cả 3 đều đúng

A. Dựa trên công việc và kinh nghiệm

B. Dựa trên chương trình tập trung chính thức

C. Dựa trên website

D. Cả 3 đều đúng