Máy tính có dấu hiệu chạy chậm và thường xuyên bị treo. Do có nhiều chương trình chạy cùng một lúc khi máy tính khởi động, chiếm dụng tài nguyên máy tính. Nên em gỡ bỏ và cài đặt lại một số phần mềm ứng dụng như Microsoft Office để có thể sử dụng lại các ứng dụng như Word, Excel và PowerPoint một cách bình thường.

Câu 2/15

Phần cứng nào khi bị hỏng sẽ dẫn đến việc phải cài đặt lại hệ điều hành và phần mềm ứng dụng?

Xem đáp án

Lời giải

- Nếu ổ cứng bị lỗi hoặc hư hỏng sẽ dẫn đến việc phải cài đặt lại hệ điều hành và phần mềm ứng dụng.

- Vì các dữ liệu và hệ điều hành lưu trên đó có thể không thể truy cập được nữa.

- Giải pháp: Người dùng thường phải thay thế ổ cứng mới và tiến hành cài đặt lại hệ điều hành và các phần mềm cần thiết.

Câu 3/15

"Sau khi cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới, em không cần cài đặt hoặc cập nhật các phần mềm hiện có trên máy tính". Nhận định này đúng hay sai? Vì sao?

Xem đáp án

Lời giải

"Sau khi cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới, em không cần cài đặt hoặc cập nhật các phần mềm hiện có trên máy tính". Nhận định này là Sai. Vì các phần mềm hiện có trên máy tính vẫn cần được kiểm tra và cập nhật thích hợp để đảm bảo tính tương thích, cũng như để sửa lỗi và cải thiện hiệu suất.

Câu 4/15

Chọn đáp án đúng cho câu dưới đây.

Trong các cách giải quyết sau đây, em nên ưu tiên thực hiện cách nào khi máy tính hoạt động chậm hoặc không ổn định.

A. Tăng dung lượng RAM.

B. Thử đóng một số phân mềm đang chạy nền.

C. Kiểm tra xem máy tính có bị nhiễm chương trình độc hại không.

Xem đáp án

Lời giải

A. Tăng dung lượng RAM: Tăng RAM có thể cải thiện hiệu suất, nhưng nếu máy tính bị nhiễm virus thì việc tăng RAM không giải quyết vấn đề.

B. Thử đóng một số phần mềm đang chạy nền: có thể giảm tải hệ thống, nhưng phải là giải pháp chính cho máy tính hoạt động chậm do lý do khác.

C. Kiểm tra xem máy tính có bị nhiễm chương trình độc hại không: Việc kiểm tra và loại bỏ các phần mềm độc hại sẽ giúp cải thiện hiệu suất và ổn định hệ thống nếu đó là nguyên nhân gây ra vấn đề.

Vậy đáp án đúng là: C. Kiểm tra xem máy tính có bị nhiễm chương trình độc hại không.

Câu 5/15

Khi sử dụng thiết bị di động thông minh mới, em có cần cải đặt lại hệ điêu hành hoặc phần mềm ứng dụng không? Hãy nêu ví dụ một tình huống.

Xem đáp án

Lời giải

Khi sử dụng thiết bị di động thông minh mới, em cần cải đặt lại hệ điều hành hoặc phần mềm ứng dụng. Ví dụ:

Khi mua thiết bị di động thông minh mới, em cần tải và cài đặt mới phần mềm Mobi Banking để sử dụng, nhằm mục đích bảo mật và tương thích với hệ điều hành của thiế bị mới.

Câu 6/15

Chọn câu trả lời đúng cho câu dưới đây.

Khi thiết bị di động thông minh hoạt động chậm và không ổn định do nhiều ứng dụng gây xung đột, người dùng nên thực hiện:

A. Cài đặt thêm phần mềm tăng tốc hệ thống.

B. Khôi phục cài đặt gốc.

C. Tắt và khởi động lại thiết bị.

D. Tăng dung lượng RAM cho thiết bị.

Xem đáp án

Lời giải

Đáp án đúng là: C. Tắt và khởi động lại thiết bị.

Vì khi tắt và khởi động lại thiết bị thì nhiều phần mềm sẽ ngừng hoạt động xung đột sẽ không còn nữa.

Câu 7/15