Đăng nhập
Đăng ký
905 lượt thi 35 câu hỏi 60 phút
93 lượt thi
Thi ngay
151 lượt thi
83 lượt thi
90 lượt thi
16 lượt thi
Câu 1:
Theo quan điểm của Marketing, sản phẩm có thể là:
Một vật thể
Một ý tưởng
Một dịch vụ
Tất cả những điều trên
Câu 2:
Tập hợp các quan điểm theo niềm tin của một khách hàng về một nhãn hiệu sản phẩm nào đó được gọi là:
Các thuộc tính nổi bật.
Các chức năng hữu ích
Các giá trị tiêu dùng.
Hình ảnh về nhãn hiệu
Câu 3:
Có thể xem xét một sản phẩm dưới 3 cấp độ. Điểm nào trong các điểm dưới đây không phải là một trong 3 cấp độ đó?
Sản phẩm cụ thể
Sản phẩm hữu hình
Sản phẩm bổ sung
Lợi ích cơ bản
Câu 4:
Người tiêu dùng mua thường xuyên nhưng ít coi trọng đến sự khác biệt giữa các thương hiệu là:
Sản phẩm thiết yếu
Sản phẩm mua chọn lọc
Sản phẩm mua đột suất
Sản phẩm xa xỉ
Câu 5:
Mua dịch vụ điện, nước là hình thức mua nào của các doanh nghiệp?
Mua lặp đi lặp lại
Mua có thay đổi
Mua mới
Mua chọn lọc
Câu 6:
Việc đặt tên nhãn hiệu riêng cho từng sản phẩm của doanh nghiệp có ưu điểm:
Cung cấp thông tin về sự khác biệt của từng loại sản phẩm
Chi phí cho việc giới thiệu sản phẩm là thấp hơn
Làm tăng chi phí của doanh nghiệp
Cả (a) và (c) đều đúng
Câu 7:
Dịch vụ về kế toán hay ngân hàng được gọi là:
Dịch vụ liên quan đến thể chất con người
Dịch vụ liên quan đến trí tuệ con người
Dịch vụ liên quan đến hàng hóa và các vật chất
Dịch vụ liên quan đến tài sản vô hình
Câu 8:
Đặc điểm vô hình của dịch vụ có hàm ý gì?
Không lưu kho được
Không lưu kho được và không được trưng bày sẵn
Không lưu kho được và không được cấp bản quyền
Không lưu kho được; Không được cấp bản quyền và không được trưng bày sẵn
Câu 9:
Bộ phận nhãn hiệu sản phẩm có thể nhận biết được nhưng không thể đọc được là:
Dấu hiệu của nhãn hiệu
Tên nhãn hiệu
Dấu hiệu đã đăng kí
Bản quyền
Câu 10:
So sánh nào sau đây không đúng:
Nhãn hiệu có thể sờ thấy được, còn thương hiệu thì có thể hoặc không thể sờ thấy
Giá trị của nhãn hiệu được thể hiện qua sổ sách kế toán, còn giá trị của thương hiệu thì không
Nhãn hiệu được luật pháp thừa nhận và bảo hộ, còn thương hiệu thì được người tiêu dùng thừa nhận và tin cậy
Nhãn hiệu và thương hiệu là hoàn toàn đồng nhất với nhau
Câu 11:
Thương hiệu nước mắn Phú Quốc là loại:
Thương hiệu cá thể hay thương hiệu riêng
Thương hiệu gia đình
Thương hiệu tập thể hay thương hiệu nhóm
Thương hiệu quốc gia
Câu 12:
Thương hiệu có mấy chức năng?
4 chức năng
5 chức năng
6 chức năng
7 chức năng
Câu 13:
Câu nói nào về bao gói sản phẩm sau đây không đúng?
Cấu thành bao gói đầy đủ gồm 4 yếu tố
Bao gói góp phần tạo nên hình ảnh của doanh nghiệp và của nhãn hiệu hàng hoá
Doanh nghiệp cần xây dựng quan niệm về bao gói cho từng sản phẩm khác nhau
Bao gói làm tăng giá trị sử dụng của hàng hoá
Câu 14:
Định nghĩa nào về danh mục sản phẩm sau đây đúng nhất?
Là nhóm các sản phẩm tương tự về các đặc tính vật lý được đem bán của một công ty
Là danh sách đầy đủ của tất cả các sản phẩm đem bán của một công ty
Là số các chủng loại sản phẩm đem bán của một công ty
Là quy mô các dòng sản phẩm đem bán của một công ty
Câu 15:
Các quyết định về dịch vụ khách hàng bao gồm:
Nội dung và mức độ dịch vụ cung cấp cho khách hàng
Nội dung và hình thức dịch vụ cung cấp cho khách hàng
Mức độ và hình thức dịch vụ cung cấp cho khách hàng
Nội dung, mức độ và hình thức dịch vụ cung cấp cho khách hàng
Câu 16:
So sánh nào đúng nhất?
Dịch vụ khách hàng là chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng có nội dung rộng hơn dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng có nội dung rộng hơn chăm sóc khách hàng
Dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng không có mối quan hệ với nhau
Câu 17:
Bước cuối cùng trong các giai đoạn marketing phát triển sản phẩm mới là:
Sản xuất và thương mại hóa
Thiết kế, thử nghiệm sản phẩm
Phân tích kinh doanh
Soạn thảo, thẩm định dự án, chiến lược marketing
Câu 18:
Thứ tự đúng của các giai đoạn trong chu kì sống của sản phẩm là:
Tăng trưởng, bão hoà, giới thiệu, suy thoái
Giới thiệu, bão hoà, tăng trưởng, suy thoái
Tăng trưởng, suy thoái, bão hoà, giới thiệu
Giới thiệu, tăng trưởng, bão hõa, suy thoái
Câu 19:
Chất lượng sản phẩm có thể được đo lường bằng sự chấp nhận của:
Nhà sản xuất
Đối thủ cạnh tranh
Khách hàng
Đại lý tiêu thụ
Câu 20:
Trong một chu kì sống của một sản phẩm, giai đoạn được bán nhanh trên thị truờng và mức lợi nhuận tăng nhanh được gọi là:
Bão hoà
Giới thiệu
Tăng trưởng
Suy thoái
Câu 21:
Giai đoạn nào trong chu kì sống của sản phẩm có doanh thu và lợi nhuận cao nhất, nhiều đối thủ cạnh tranh nhất nhưng lại có khả năng có chi phí thấp?
Câu 22:
Tạo nhu cầu và nhận thức về sản phẩm là mục tiêu của marketing của giai đoạn nào trong chu kì sống của sản phẩm?
Giới thiệu/triển khai
Câu 23:
Chiến lược “cải tiến đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm” thường được áp dụng trong giai đoạn nào trong chu kì sống của sản phẩm?
Câu 24:
Chiến lược giá xâm nhập thị trường thường được áp dụng trong giai đoạn nào của chu kỳ sống sản phẩm?
Câu 25:
Chọn lọc và loại bỏ bớt trung gian phân phối thường được áp dụng trong giai đoạn nào của chu kỳ sống sản phẩm?
Câu 26:
Truyền thông nâng cao nhận biết và sử dụng thử thường được áp dụng trong giai đoạn nào của chu kỳ sống sản phẩm?
Câu 27:
Toyota phát triển nhãn hiệu xe Lexus là chiến lược:
Mở rộng loại sản phẩm
Mở rộng nhãn hiệu
Nhiều nhãn hiệu
Nhãn hiệu mới
Câu 28:
Honda mở rộng thêm Wave α được gọi là chiến lược phát triển chủng loại sản phẩm:
Lên trên
Xuống dưới
Vừa lên vừa xuống
Phát triển theo hai phía
Câu 29:
Các quyết định liên quan đến nhãn hiệu gồm:
Có cần gắn nhãn hiệu cho sản phẩm hay không?
Có cần gắn nhãn hiệu cho sản phẩm hay không và đặt tên nó như thế nào?
Có cần gắn nhãn hiệu cho sản phẩm hay không, đặt tên nó như thế nào và ai làm chủ nhãn hiệu?
Nhãn hiệu là gì, có cần gắn nhãn hiệu cho sản phẩm hay không, đặt tên nó như thế nào và ai làm chủ nhãn hiệu?
Câu 30:
Việc đặt tên, nhãn hiệu riêng cho từng sản phẩm của doanh nghiệp có ưu điểm:
Không ràng buộc uy tín của doanh nghiệp với một sản phẩm cụ thể
Giảm chi phí quảng cáo khi tung ra sản phẩm mới thị trường
Tất cả đều đúng
Câu 31:
Sản phẩm bổ sung được cung cấp qua các website bán sách trực tuyến là gì?
Các dịch vụ hỗ trợ: giao hàng tận nhà, thanh toán qua thẻ tín dụng….
Hình ảnh và thông tin về các cuốn sách được đưa lên website đó
Bản thân các cuốn sách đó
Cả b và c
Câu 32:
Có bao nhiêu cấp độ cấu thành 1 đơn vị sản phẩm hàng hóa hoàn chỉnh?
3 cấp độ
4 cấp độ
5 cấp độ
6 cấp độ
Câu 33:
Yếu tố nào sau đây không thuộc cấp độ sản phẩm hiện thực?
Lắp đặt, bảo hành sản phẩm
Các chỉ tiêu về chất lượng sản phẩm
Bố cục, kiểu dáng sản phẩm
Bao gói, nhãn hiệu sản phẩm
Câu 34:
Quyết định liên quan đến ai là người chủ nhãn hiệu, gồm có:
Nhãn hiệu của chính nhà sản xuất
Nhãn hiệu của những người trung gian
Nhãn hiệu hỗn hợp vừa của nhà sản xuất, vừa của trung gian
Tất cả các ý trên
Câu 35:
Tầm quan trọng bao gói của sản phẩm hàng hóa là gì?
Là vật chứa, bảo quản, vận chuyển, làm tăng tuổi thọ và ổn định chất lượng sản phẩm hàng hóa
Thể hiện trách nhiệm của nhà sản xuất và là cơ hội để doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh của doanh nghiệp cũng như tái định vụ nhãn hiệu sản phẩm
Gia tăng thêm chi phí cho doanh nghiệp
Ý a và b
181 Đánh giá
50%
40%
0%
Hoặc
Bạn đã có tài khoản? Đăng nhập ngay
Bằng cách đăng ký, bạn đã đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
-- hoặc --
Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký tại đây
Đăng nhập để bắt đầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký
Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
084 283 45 85
vietjackteam@gmail.com