Danh sách câu hỏi ( Có 5,381 câu hỏi trên 108 trang )

 Đọc tình huống sau và xác định tính đúng/ sai ở mỗi nhận định a), b), c), d) Tình huống. Chị Lan là một nhà thiết kế đồ họa tự do, đã nhận lời hoàn thành một dự án thiết kế logo cho khách hàng quan trọng trước cuối tháng. Chị đã nhận tiền đặt cọc và cam kết thời gian. Tuy nhiên, giữa chừng dự án, gia đình chị gặp một sự cố khẩn cấp không thể lường trước, buộc chị phải dành thời gian giải quyết. a) Chị Lan có thể giữ im lặng và cố gắng làm việc xuyên đêm để hoàn thành dự án đúng hạn, bất kể tình hình gia đình. b) Để giữ chữ tín và trách nhiệm, chị Lan nên ngay lập tức thông báo cho khách hàng về sự cố, giải thích rõ ràng và đề xuất một lịch trình làm việc mới hoặc phương án hỗ trợ khác (ví dụ: nhờ đồng nghiệp đáng tin cậy hỗ trợ). c) Khách hàng sẽ hoàn toàn thông cảm và không có bất kỳ phản ứng tiêu cực nào nếu chị Lan chỉ đơn giản thông báo rằng có việc gia đình nên không thể hoàn thành đúng hẹn. d) Việc giữ chữ tín của chị Lan trong tình huống này không chỉ liên quan đến việc hoàn thành dự án mà còn thể hiện ở cách chị giao tiếp và xử lý vấn đề một cách chuyên nghiệp.

Xem chi tiết 69 lượt xem 4 tháng trước

Đọc tình huống sau và xác định tính đúng/ sai ở mỗi nhận định a), b), c), d) Tình huống. Bạn Lan là học sinh lớp 8, đang chuẩn bị cho kỳ thi cuối kỳ quan trọng. Ngoài áp lực học tập, Lan còn cảm thấy lo lắng vì bố mẹ thường xuyên cãi vã. Lan bắt đầu có các biểu hiện như mất ngủ, ăn uống kém, dễ cáu gắt với bạn bè và không thể tập trung vào bài vở. Lan cố gắng tự mình giải quyết bằng cách thức khuya học bài nhiều hơn, nhưng tình hình không cải thiện. a) Việc Lan thức khuya học bài nhiều hơn khi đang căng thẳng là một biện pháp hiệu quả để giảm áp lực học tập và cải thiện kết quả thi cử. b) Lan nên chủ động chia sẻ những lo lắng của mình với một người lớn đáng tin cậy như bố mẹ, giáo viên hoặc chuyên gia tâm lý để nhận được sự hỗ trợ kịp thời. c) Các biểu hiện như mất ngủ, ăn uống kém, dễ cáu gắt chỉ cho thấy Lan đang gặp vấn đề về sức khỏe thể chất, không liên quan đến tâm lý căng thẳng. d) Để ứng phó hiệu quả với căng thẳng, ngoài việc học tập, Lan cần dành thời gian cho các hoạt động thư giãn như nghe nhạc, tập thể dục nhẹ nhàng hoặc trò chuyện với bạn bè.

Xem chi tiết 160 lượt xem 4 tháng trước