Danh sách câu hỏi ( Có 1,907,547 câu hỏi trên 38,151 trang )

110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 2)

Trong môi trường cạnh tranh ngày nay, các giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm, giai đoạn nào là quan trọng nhất: 

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 138 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 2)

Để gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp, nhà làm marketing phải:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 105 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 2)

 Những dịch vụ giúp khách hàng có cảm nhận tốt hơn về dịch vụ cốt lõi gọi là: 

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 142 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 2)

Dịch vụ mang lại giá trị nhằm thỏa mãn mong đợi cốt lõi của khách hàng gọi là:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 131 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 2)

Chu kỳ sống của sản phẩm dịch vụ gồm có:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 75 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 2)

Yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp tới khả năng thu lợi nhuận của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 156 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 2)

Trong ma trận Ansoff, các chiến lược marketing gồm:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 119 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 2)

 Ngày nay, chu kỳ sống của sản phẩm/dịch vụ ngày càng ngắn lại là bởi vì:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 129 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 2)

Bốn chiến lược tổng quát mà các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ có thể lựa chọn là:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 91 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 2)

Bốn chiến lược tổng quát mà các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ có thể lựa chọn là:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 91 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 2)

Định vị dịch vụ tốt:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 121 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 2)

Một dịch vụ có chất lượng là:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 231 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 2)

Là một doanh nghiệp dịch vụ vừa & nhỏ, dịch vụ của bạn không phải ai cũng có thể sử dụng. Để giới thiệu dịch vụ của mình một cách hiệu quả nhất, bạn phải làm cách nào:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 89 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 2)

Công cụ chiêu thị Marketing gồm có: 

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 113 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 2)

Thị trường mục tiêu của công ty bao gồm:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 90 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 2)

Yếu tố nào ảnh hưởng đến Marketing mà Cty có thể kiểm soát được?

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 333 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Đối với người tiêu dùng dịch vụ, giá dịch vụ bao gồm:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 123 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Căn cứ để xây dựng mục tiêu dịch vụ là:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 179 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Chứng cứ hữu hình (Physical Evidence) trong marketing dịch vụ, gồm:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 226 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Khách hàng mua hàng hóa hay dịch vụ chính là mua những tiện ích, giá trị và:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 198 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Thị trường hoạt động của marketing dịch vụ:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 125 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Tam giác marketing dịch vụ bao gồm:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 184 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Mục tiêu chủ yếu của khuyến mãi là gì?

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 254 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Làm thế nào để trở nên tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 188 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Yếu tố con người (People) trong marketing dịch vụ là:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 334 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Marketing hỗn hợp dịch vụ bao gồm:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 99 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Marketing mix dịch vụ là tập hợp những công cụ marketing theo 4 yếu tố gọi là 4 P ( Product, Price, Place và Promotion) mà công ty sử dụng để theo đuổi những mục tiêu marketing của mình trên thị trường mục tiêu:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 263 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Marketing tương tác là:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 141 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Bốn đặc điểm cơ bản của dịch vụ là:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 401 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Bản chất của dịch vụ là:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 102 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Dịch vụ là gì?

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 92 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Nguyên nhân dẫn đến lỗ hỏng thứ 4 (doanh nghiệp không thông báo đ ầy đủ tiêu chuẩn dịch vụ đến khách hàng) là do:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 75 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Nguyên nhân dẫn đến lỗ hỏng thứ 2 (doanh nghi ệp không có tiêu chuẩn dịch vụ theo mong đợi của khách hàng) là do:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 103 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Nguyên nhân dẫn đến lỗ hỏng thứ nhất (doanh nghiệp không hiểu sự mong đợi của khách hàng) là do:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 57 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Lỗ hỏng thứ 3 (khoảng cách giữa tiêu chuẩn theo khách hàng và phân phối dịch vụ) được hiểu là doanh nghiệp:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 63 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Trong Marketing dịch vụ, các công cụ kích thích tiêu thụ, định giá và các chứng cứ vật chất là một phương tiện chìa khóa để:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 73 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Trong Marketing dịch vụ, thực hiện và chuyển giao dịch vụ chuẩn mực là một phương tiện chìa khóa để:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 71 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Lỗ hỏng khách hàng:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 64 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Mô hình 5 lỗ hổng bao gồm:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 130 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Giao tiếp cá nhân dịch vụ, cuộc chiến từ ba phía, bao gồm:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 163 lượt xem 4 tháng trước
110 câu Trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án (Phần 1)

Dịch vụ có chất lượng là dịch vụ mà khách hàng nhận được có:

Đại học Trắc nghiệm tổng hợp
Xem chi tiết 305 lượt xem 4 tháng trước
(2025) Đề thi thử Đánh giá năng lực ĐHQG Hồ Chí Minh năm 2025 có đáp án (Đề 8)

What is one economic concern related to the shift to renewable energy?

ĐHQG Hồ Chí Minh Đánh giá năng lực
Xem chi tiết 0 lượt xem 4 tháng trước
(2025) Đề thi thử Đánh giá năng lực ĐHQG Hồ Chí Minh năm 2025 có đáp án (Đề 8)

What is one of the challenges in transitioning to renewable energy sources?

ĐHQG Hồ Chí Minh Đánh giá năng lực
Xem chi tiết 0 lượt xem 4 tháng trước
(2025) Đề thi thử Đánh giá năng lực ĐHQG Hồ Chí Minh năm 2025 có đáp án (Đề 8)

What is one difficulty in creating international  energy policies, according to the passage?

ĐHQG Hồ Chí Minh Đánh giá năng lực
Xem chi tiết 0 lượt xem 4 tháng trước
(2025) Đề thi thử Đánh giá năng lực ĐHQG Hồ Chí Minh năm 2025 có đáp án (Đề 8)

What economic impact does the shift to renewable energy have on regions reliant on fossil fuels?

ĐHQG Hồ Chí Minh Đánh giá năng lực
Xem chi tiết 103 lượt xem 4 tháng trước
(2025) Đề thi thử Đánh giá năng lực ĐHQG Hồ Chí Minh năm 2025 có đáp án (Đề 8)

Why does the author discuss “outdated power grids” in cities?

ĐHQG Hồ Chí Minh Đánh giá năng lực
Xem chi tiết 0 lượt xem 4 tháng trước
(2025) Đề thi thử Đánh giá năng lực ĐHQG Hồ Chí Minh năm 2025 có đáp án (Đề 8)

According to the passage, what is one environmental challenge associated with renewable energy production?

ĐHQG Hồ Chí Minh Đánh giá năng lực
Xem chi tiết 570 lượt xem 4 tháng trước
(2025) Đề thi thử Đánh giá năng lực ĐHQG Hồ Chí Minh năm 2025 có đáp án (Đề 8)

What does the author mean by “energy equity” in the passage?

ĐHQG Hồ Chí Minh Đánh giá năng lực
Xem chi tiết 0 lượt xem 4 tháng trước
(2025) Đề thi thử Đánh giá năng lực ĐHQG Hồ Chí Minh năm 2025 có đáp án (Đề 8)

She had absolutely no reason to leave the meeting.

ĐHQG Hồ Chí Minh Đánh giá năng lực
Xem chi tiết 293 lượt xem 4 tháng trước
(2025) Đề thi thử Đánh giá năng lực ĐHQG Hồ Chí Minh năm 2025 có đáp án (Đề 8)

More people would participate if the event were held on the weekend.

ĐHQG Hồ Chí Minh Đánh giá năng lực
Xem chi tiết 302 lượt xem 4 tháng trước
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ GIÁO DỤC VIETJACK
Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0108307822 do Sở KH & ĐT TP Hà Nội cấp lần đầu ngày 04/06/2018
© 2017 Vietjack37. All Rights Reserved.
zalo Nhắn tin Zalo

Đăng ký

Bạn đã có tài khoản?