600+ câu Trắc nghiệm tổng hợp Marketing Chương 2: Hệ Thống Thông Tin Và Nghiên Cứu Marketing có đáp án

Quản trị Marketing bao gồm các công việc: (1) Nghiên cứu môi trường và thị trường thị trường, (2) Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu, (3) Hoạch định chương trình Marketing hỗn hợp, (4) Tổ chức thực hiện và kiểm tra các hoạt động Marketing. Quy trình đúng trong quá trình này là:

(1) (2) (3) (4)

(1) (3) (4) (2)

(3) (1) (2) (4)

(1) (3) (2) (4)

Điền vào chỗ trống “Hệ thống thông tin Marketing là… để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin”.

Thiết bị

Thủ tục

Thiết bị và các thủ tục

Tập hợp con người, thiết bị và các thủ tục

Thông tin marketing có vai trò:

Trợ giúp cho quá trình quản trị marketing

Trợ giúp quá trình làm việc nhóm marketing

Là quyền lực và năng lượng của hoạt động marketing

Gồm tất cả các vai trò trên

Hệ thống nào sau đây không thuộc 4 hệ thống con của thông tin marketing:

Các quyết định và truyền thông Marketing

Lưu trữ và phân tích thông tin bên trong

c Lưu trữ và phân tích thông tin bên ngoài

Các thông tin Marketing bên ngoài được cung cấp cho hệ thống thông tin của doanh nghiệp, ngoại trừ:

Thông tin tình báo cạnh tranh.

Thông tin từ các báo cáo lượng hàng tồn kho của các đại lý phân phối.

Thông tin từ lực lượng công chúng đông đảo.

Thông tin từ các cơ quan nhà nước

Các báo cáo phản ánh các tiêu thụ sản phẩm, công nợ, vật tư, lao động… thuộc:

Hệ thống thông tin bên ngoài

Hệ thống thông tin bên trong

Hệ thống nghiên cứu marketing

Hệ thống phân tích marketing

Thu thập, phân tích thông tin rồi ra quyết định và đưa sản phẩm vào thị trường là cách tiếp cận của:

Phương pháp mò mẫn

Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp thăm dò

Một phương pháp khác

Trong các loại nghiên cứu sau, loại nào không phải là ứng dụng của nghiên cứu Marketing?

Nghiên cứu thị trường và sản phẩm

Nghiên cứu về giá

Nghiên cứu phân phối và quảng cáo

Nghiên cứu về đạo đức xã hội

Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là:

Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu

Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu

Lập kế hoach hoặc thiết kế dự án nghiên cứu

Thu thập dữ liệu

Sau khi tổ chức thu thập thông tin xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là:

Báo cáo kết quả thu được

Chuẩn bị và phân tích dữ liệu

Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu

Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét

Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích:

Mang lại những thông tin về môi trường Marketing và chính sách Marketing

Thâm nhập vào một thị trường nào đó

Để tổ chức kênh phân phối cho tốt hơn

Để bán được nhiều sản phẩm với giá cao hơn.

Mức độ nghiên cứu marketing cao nhất là:

Nghiên cứu khám phá

Nghiên cứu mô tả

Nghiên cứu nhân quả

Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu:

Có tầm quan trọng thứ nhì

Đã có sẵn từ trước đây

Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp

Dữ liệu sơ cấp có thể thu thập được bằng cách nào trong các cách dưới đây?

Quan sát, thảo luận, thử nghiệm và phỏng vấn

Quan sát và phân tích dữ liệu có sẵn tại bàn

Từ các dữ liệu sẵn có bên trong và bên ngoài công ty

Tất cả các cách nêu trên.

Câu hỏi đóng là câu hỏi:

Chỉ có một phương án trả lời duy nhất

Kết thúc bằng dấu chấm câu

Các phương án trả lời đã được liệt kê ra từ trước

Không đưa ra hết các phương án trả lời

Câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi là:

Câu hỏi đóng

Câu hỏi mở

Có thể là câu hỏi đóng, có thể là câu hỏi mở

Câu hỏi cấu trúc

Phân tích dữ liệu tìm ra mối quan hệ giữa doanh thu và chi phí marketing là phương pháp:

Phân tích khám phá

Phân tích thực nghiệm

Phân tích tương quan

Phân tích thăm dò

Quy trình của chuẩn bị và phân tích dữ liệu là:

Hiệu chỉnh; Mã hóa, Nhập; Phân tích

Mã hóa, Hiệu chỉnh; Nhập; Phân tích

Mã hóa, Nhập; Hiệu chỉnh; Phân tích

Nhập; Mã hóa; Hiệu chỉnh; Phân tích

Lý do cơ bản của nghiên cứu thị trường cần chọn mẫu là:

Không quan sát được toàn thị trường

Tiết kiệm thời gian, chi phí

Giảm bớt thiệt hại (nếu phá hủy sản phẩm)

Tất cả các lý do trên

Quy trình cần thực hiện khi tổ chức thu thập dữ liệu là:

Khảo sát thử; Chọn nhân viên; Hướng dẫn; Giám sát

Khảo sát thử; Hướng dẫn; Chọn nhân viên; Giám sát

Chọn nhân viên; Khảo sát thử; Hướng dẫn; Giám sát

Chọn nhân viên; Hướng dẫn; Khảo sát thử; Giám sát

Loại hình nào sau đây không phải là loại hình nghiên cứu marketing?

Nghiên cứu ứng dụng

Nghiên cứu định tính

Nghiên cứu theo mục tiêu

Nghiên cứu định lượng

Quy trình nghiên cứu marketing có các bước: (1) Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu, (2) thực hiện nghiên cứu, (3) xây dựng kế hoạch nghiên cứu, (4) trình bày báo cáo kết quả nghiên cứu. Thứ tự đúng của các bước trong quy trình là:

(1) (2) (3) (4)

(1) (3) (2) (4)

(1) (4) (3) (2)

(1) (4) (2) (3)

Thông tin nào dưới đây là thông tin trong nghiên cứu marketing?

Thông tin mô tả

Thông tin dạng thực nghiệm

Thông tin nhân quả

Cả 3 ý trên

Khi xây dựng kế hoạch nghiên cứu marketing, vấn đề nào sau đây không cần tập trung giải quyết?

Xác định dữ liệu cần thu thập

Xác định thời gian cần hoàn thành

Lựa chọn đối tác

Xác định kỹ thuật sử dụng để xử lý, phân tích số liệu

Hai phương pháp chủ yếu để thu thập thông tin sơ cấp là:

Phương pháp quan sát và phương pháp trao đổi

Phương pháp điều tra và phỏng vấn

Phương pháp điều tra và gọi điện thoại

Tất cả các phương pháp trên