400+ câu Trắc nghiệm Kỹ năng truyền thông có đáp án - Phần 4

Nhận định sau đúng hay sai: một trong các ưu điểm của bán hàng cá nhân so với truyền thông đại chúng là người bán dễ dàng tham gia vào quá trình ra quyết định mua của khách hàng.

Nhận định sau đúng hay sai: Bán hàng cá nhân có ưu điểm hơn so với truyền thông đại chúng là có thể giúp doanh nghiệp thu thập được những thông tin quan trọng về đối thủ cạnh tranh.

Nhận định sau đúng hay sai: Bán hàng cá nhân là quá trình xây dựng và phát triển mối quan hệ trực tiếp với khách hàng.

Nhận định sau đúng hay sai: Bán hàng cá nhân có thể thông tin tới một số lượng lớn khách hàng tiềm năng tại cùng một thời điểm.

Nhận định sau đúng hay sai: Bán hàng cá nhân là quá trình bắt đầu từ phát hiện nhu cầu đến việc kết nối sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu đó của khách hàng.

Nhận định sau đúng hay sai: Bán hàng cá nhân có vai trò khuyến khích sự chuyển tiếp nhanh chóng các giai đoạn từ nhận thức đến cảm xúc và hành vi của khách hàng.

Nhận định sau đúng hay sai: Ưu điểm của bán hàng cá nhân là có thể điều chỉnh thông điệp theo đối tượng mục tiêu.

Nhận định sau đúng hay sai: Bán hàng cá nhân có thể tạo ra sự được sự tập trung của khách hàng hơn so với việc sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng.

Nhận định sau đúng hay sai: Người bán hàng có thể tìm kiếm khách hàng qua các nguồn nào sau đây:

Nhận định sau đúng hay sai: Để lựa chọn khách hàng tiềm năng, người bán hàng cá nhân cần xây dựng các tiêu chí đánh giá trước khi tiếp cận.

Nhận định sau đúng hay sai: Quan sát là một trong những kỹ năng cần thiết của người bán hàng.

Tầm quan trọng của bán hàng cá nhân phụ thuộc vào yếu tố nào sau đây:

Đáp án nào thể hiện ưu điểm của bán hàng cá nhân:

Nhận định sau đúng hay sai: Trong bán hàng cá nhân, đại diện bán hàng có thể thu thập thông tin về sản phẩm, dịch vụ, giá cả của đối thủ cạnh tranh.

Nhận định sau đúng hay sai: Trong bán hàng cá nhân, người bán không thể điều chỉnh thông điệp để phù hợp với khách hàng.

Nhận định sau đúng hay sai: Trong bán hàng cá nhân, nội dung thông điệp có thể điều chỉnh hướng tới những vấn đề mà khách hàng quan tâm.

Lựa chọn câu nhận định đúng trong các đáp án sau:

Nhận định sau đúng hay sai: Bán hàng cá nhân là hoạt động truyền thông chỉ có thể tập trung vào từng người một.

Nhận định sau đúng hay sai: Bán hàng cá nhân là hoạt động truyền thông cần phải tập trung vào một nhóm người.

Nhận định sau đúng hay sai: Bán hàng cá nhân không có vai trò nuôi dưỡng, khuyến khích quá trình nhận thức của khách hàng để tiến tới hành vi mua.