400+ câu Trắc nghiệm Kỹ năng truyền thông có đáp án - Phần 12

Báo chí

Internet

Truyền hình

Thư quảng cáo

Khuyến khích người bán lẻ dành cho sản phẩm vị trí thuận lợi để trưng bày hoặc quan tâm hơn trong việc bán sản phẩm

Khuyến khích việc dùng thử sản phẩm

Khuyến khích khách hàng tiêu dùng nhiều hơn

Làm cho khách hàng đến các cửa hàng bán lẻ nhiều hơn

Tìm kiếm khách hàng mới

Truyền đạt thông tin về sản phẩm cho khách hàng

Cung cấp dịch vụ trước và sau khi bán

Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng

ĐÚNG

SAI

Bán hàng cá nhân

Quảng cáo

Marketing trực tiếp

Khuyến mãi

Quảng cáo

Bán hàng cá nhân

Xúc tiến bán

Quan hệ công chúng

Giới thiệu (Introduction)

Tăng trưởng (Growth)

Bão hòa (Maturity)

Suy thoái (Decline)

Tăng cường, củng cố nhận thức của khách hàng về sản phẩm dịch vụ

Tạo sự nhận thức về sự tồn tại của sản phẩm hay dịch vụ trên thị trường mới

Nâng cao nhận thức về sản phẩm mới trên thị trường

Tất cả các phương án trên

Quan hệ công chúng

Bán hàng cá nhân

Khuyến mại

Quảng cáo

Là việc gặp gỡ khách hàng và trực tiếp bán hàng

Giúp cho khách hàng lựa chọn và đặt hàng thuận lợi và tiết kiệm thời gian

Là sự kết hợp của cả ba yếu tố quảng cáo, xúc tiến bán hàng và bán hàng cá nhân

Tất cả các phương án trên

Quảng cáo

Bán hàng cá nhân

PR

Marketing trực tiếp

Mã hóa

Giải mã

Nhiễu

Phương tiện truyền thông

Trong xúc tiến đẩy nhà sản xuất nắm nhu cầu chủ yếu qua người tiêu dùng

Xúc tiến đẩy nhằm vào các trung gian phân phối

Xúc tiến kéo nhằm vào người tiêu dùng cuối cùng

Xúc tiến đẩy khuyến khích mua còn xúc tiến kéo tuyên truyền vì lợi ích thực sự

Chi phí thấp

Đối tượng nhận tin có chọn lọc

Có sự tiếp xúc trực tiếp với khách hàng

Thu hút các giác quan và đông khán giả

Chi phí cao cho mỗi giao dịch

Tiếp cận nhiều khách hàng không được chọn lọc

Hình ảnh về công việc bán hàng thường không tích cực nên sẽ gây khó khăn cho khâu tuyển dụng và cho nhân viên bán hàng đi gặp gỡ khách hàng

Hoạt động đào tạo nhân viên bán hàng tốn kém và khó hiệu quả

A. Các ẩn tượng lướt qua nhanh

B. Kết hợp hình ảnh/âm thanh chuyển động

C. Thu hút các giác quan

D. Không có đáp án đúng

Đặc điểm sản phẩm

Ngân sách

Quá trình mua của khách hàng

Giá bán sản phẩm

ĐÚNG

SAI

Quảng cáo

Khuyến mại

Bán hàng cá nhân

Quan hệ công chúng

Tỷ lệ % cố định trên doanh số bán; % doanh thu

Ngân sách ngang bằng đối thủ cạnh tranh

Tùy khả năng

Mục tiêu và nhiệm vụ