1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chất lượng có đáp án - Phần 6

A. Kiểm tra chất lượng sản phẩm

B. Đánh giá hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng

C. Đánh giá năng lực của nhân viên

D. Kiểm tra tài chính

A. Đào tạo và phát triển nhân viên

B. Kiểm soát tài liệu và hồ sơ

C. Đánh giá nhà cung cấp

D. Tất cả các yếu tố trên

A. Cam kết cải tiến liên tục

B. Tăng cường sản xuất

C. Giảm thiểu chi phí

D. Tăng cường tiếp thị

A. Doanh nghiệp sản xuất

B. Doanh nghiệp dịch vụ

C. Tổ chức phi lợi nhuận

D. Tất cả các loại hình doanh nghiệp

A. Kiểm tra chất lượng đầu vào

B. Kiểm tra chất lượng trong quá trình sản xuất

C. Kiểm tra chất lượng đầu ra

D. Tất cả các yêu cầu trên

A. 2000

B. 2008

C. 2015

D. 2021

A. Tăng cường niềm tin của khách hàng

B. Tăng cường năng suất

C. Giảm chi phí sản xuất

D. Cải thiện quảng cáo

A. Phân tích và đánh giá rủi ro

B. Hoạch định biện pháp phòng ngừa rủi ro

C. Giám sát và đánh giá lại rủi ro

D. Tất cả các yếu tố trên

A. Tuyên bố về cam kết chất lượng của doanh nghiệp

B. Quy trình kiểm tra chất lượng

C. Kế hoạch sản xuất

D. Quy định an toàn lao động

A. Tài liệu hóa và kiểm soát

B. Tối ưu hóa và đơn giản hóa

C. Đào tạo nhân viên

D. Tăng cường kiểm soát

A. Hàng ngày

B. Hàng tháng

C. Định kỳ hoặc khi có thay đổi lớn

D. Khi có yêu cầu từ khách hàng

A. Giá cả

B. Chất lượng sản phẩm

C. Thời gian giao hàng

D. Tất cả các yếu tố trên

A. Sản phẩm hoặc dịch vụ không đáp ứng yêu cầu

B. Quy trình sản xuất bị lỗi

C. Nhân viên làm sai quy trình

D. Tất cả các yếu tố trên

A. Xác định và phân tích nguyên nhân của sự không phù hợp

B. Thực hiện hành động khắc phục và phòng ngừa

C. Đánh giá hiệu quả của các biện pháp cải tiến

D. Tất cả các yếu tố trên

A. Rõ ràng, cụ thể

B. Có thể đo lường được

C. Liên quan đến cam kết của doanh nghiệp

D. Tất cả các yếu tố trên

A. Tài liệu hóa các quy trình quan trọng

B. Lưu trữ tài liệu an toàn và dễ dàng truy cập

C. Cập nhật và kiểm soát tài liệu thường xuyên

D. Tất cả các yếu tố trên

A. Tất cả nhân viên đều phải được đào tạo về chất lượng

B. Chỉ nhân viên quản lý cần đào tạo về chất lượng

C. Chỉ nhân viên sản xuất cần đào tạo về chất lượng

D. Không có yêu cầu cụ thể

A. Xử lý sản phẩm bị lỗi

B. Xác định nguyên nhân và ngăn ngừa lỗi tái diễn

C. Thực hiện kiểm tra lại sản phẩm

D. Báo cáo sự cố cho quản lý cấp trên

A. Kiểm soát quy trình sản xuất chặt chẽ

B. Đào tạo và phát triển nhân viên liên tục

C. Đánh giá và cải tiến liên tục

D. Tất cả các yếu tố trên

A. Kết quả kiểm tra sản phẩm

B. Mức độ hài lòng của khách hàng

C. Hiệu quả của các biện pháp cải tiến

D. Tất cả các yếu tố trên

A. Cải thiện sự hài lòng của khách hàng

B. Tăng cường sản xuất

C. Giảm chi phí

D. Tăng cường uy tín

A. Các hoạt động giám sát chất lượng

B. Các hoạt động kiểm tra định kỳ

C. Các hoạt động phân tích và đánh giá chất lượng

D. Tất cả các yếu tố trên

A. Đánh giá và kiểm soát tài chính

B. Xác định, phân tích và kiểm soát rủi ro ảnh hưởng đến chất lượng

C. Tăng cường kiểm soát sản xuất

D. Đào tạo nhân viên về an toàn

A. Một cuộc kiểm tra nội bộ

B. Một cuộc đánh giá của bên thứ ba

C. Cả hai yếu tố trên

D. Không yêu cầu đánh giá

A. Các biện pháp để ngăn ngừa sự không phù hợp

B. Các biện pháp khắc phục lỗi đã xảy ra

C. Các biện pháp kiểm soát chất lượng sản phẩm

D. Các biện pháp cải tiến quy trình sản xuất

A. Tài liệu kế hoạch sản xuất

B. Tài liệu quy trình và hướng dẫn chất lượng

C. Tài liệu nhân sự

D. Tài liệu tài chính

A. Xác định các cơ hội cải tiến

B. Đánh giá hiệu quả cải tiến

C. Thực hiện các biện pháp khắc phục

D. Tất cả các yếu tố trên

A. Đánh giá tài chính

B. Quản lý quy trình và sản phẩm

C. Tăng cường truyền thông nội bộ

D. Đào tạo nhân viên

A. ISO 9001

B. ISO 14001

C. ISO 22000

D. ISO 27001

A. Đáp ứng các yêu cầu khách hàng

B. Đáp ứng và vượt qua các yêu cầu khách hàng và quy định

C. Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn kỹ thuật

D. Đảm bảo quy trình sản xuất hiệu quả