1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Giao tiếp kinh doanh có đáp án - Phần 21

A. Hoạt động kinh doanh là một hoạt động giao tiếp hết sức phức tạp

B. Giao tiếp kinh doanh vừa là một khoa học vừa là một nghệ thuật

C. Giao tiếp trong kinh doanh luôn gấp rút về mặt thời gian

D. Tất cả đều đúng

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

A. Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng điều khiển

B. Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng tâm lý xã hội

C. Chức năng cân bằng cảm xúc và chức năng phối hợp hành động

D. Chức năng tâm lý xã hội và chức năng tạo mối quan hệ

A. 6 tiêu chuẩn

B. 5 tiêu chuẩn

C. 4 tiêu chuẩn

D. 8 tiêu chuẩn

A. Giao tiếp nhằm thông báo những thông tin mới

B. Giao tiếp trực tiếp

C. Giao tiếp nhằm kích thích, động viên hành động

D. Cả a và c đều đúng

A. Giao tiếp nhân cách

B. Giao tiếp xã hội

C. Giao tiếp nhóm

D. Tất cả đều đúng

A. Truyền thông

B. Thuyết phục

C. Giao tiếp

D. Thương lượng

A. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng cân bằng cảm xúc; Chức năng phát triển nhân cách

B. Chức năng tạo mối quan hệ; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng phối hợp hành động

C. Chức năng phối hợp hành động; Chức năng động viên, kích thích; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức

D. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng phối hợp hành động; Chức năng tạo mối quan hệ

A. Nội dung tâm lý của giao tiếp

B. Tính chất tiếp xúc

C. Hình thức giao tiếp

D. Thái độ và sách lược giao tiếp

A. Giao tiếp chính thức và giao tiếp không chính thức

B. Giao tiếp ở thế mạnh và giao tiếp ở thế yếu

C. Giao tiếp nhóm và giao tiếp xã hội

D. Tất cả đều sai

A. Trao đổi thông tin

B. Nhận thức thông tin

C. Tác động qua lại lẫn nhau

D. Tất cả đều đúng

A. Truyền thông qua lại giữa các cá nhân và truyền thông trong tổ chức

B. Truyền thông qua lại giữa các cá nhân và trong một nhóm người

C. a và b đều đúng

D. a và b đều sai

A. Thông điệp

B. Truyền thông

C. Giao tiếp

D. Mã hoá

A. Các định kiến, thành kiến của người nghe

B. Sự quá tải thông tin

C. Sự nhận định vội vã của người nghe

D. Tất cả đều sai

A. Ngôn ngữ

B. Phi ngôn ngữ

C. a và b đều đúng

D. a và b đều sai

A. 3 vùng

B. 4 vùng

C. 5 vùng

D. 2 vùng

A. Thông điệp

B. Phản hồi

C. Mã hoá

D. Nhiễu

A. Phải nhằm vào các vấn đề trong mô hình 5W-H

B. Phải tìm hiểu nhu cầu, quyền lợi và trình độ người nhận

C. Phải biết lắng nghe

D. Tất cả đều đúng

A. 3 ô

B. 4 ô

C. 5 ô

D. 6 ô

A. Thuyết phục

B. Thương lượng

C. Bắt chước

D. Ám thị trong giao tiếp

A. Giá hớt kem

B. Đặt giá chẵn

C. Đặt giá lẻ

D. Giá xâm nhập thị trường

A. Giá hớt kem

B. Giá xâm nhập thị trường

C. A và B đều đúng

D. A và B đều sai

A. Đặt giá theo phân khúc khác nhau

B. Đặt giá theo dạng sản phẩm

C. Đặt giá theo khu vực

D. Tất cả đều đúng

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

A. Tăng giá

B. Cải tiến công nghệ

C. Giảm giá

D. Cả a và c đều đúng