800+ câu Trắc nghiệm Đàm phán kinh doanh có đáp án - Phần 2

Lắng nghe ý kiến của họ

Không cần thiết phải thực hiện lời hứa của mình với họ

Khen, chê kịp thời

A và C đúng

Tiêu chuẩn thực hiện mục tiêu

Tiêu chuẩn ưu hoá giá thành

Tiêu chuẩn quan hệ giữa 2 bên

Tiêu chuẩn một bên có lợi

4

5

6

7

Thương lượng kiểu mềm

Thương lượng kiểu cứng

Thương lượng kiểu nguyên tắc

Tất cả đều đúng

2

3

4

5

Là mục tiêu ở cảnh giơí lý tưởng, khi cần thiết có thể bỏ qua

Là mục tiêu kỳ vọng, cố sức tranh thủ để thực hiện được, chỉ trong tình huống bất đắc dĩ mới có thể bỏ qua

Là mục tiêu kỳ vọng thấp nhất để đạt thành giao dịch

Không có đáp án nào đúng

Lấy nhượng bộ để đổi lấy nhượng bộ, không nhượng bộ đơn phương

Để đối tác cảm thấy bạn chịu nhượng bộ một bước quan trọng

Lấy phương án thay thế mà phương án ngang nhau đổi lấy sự thay đổi lập trường của đối tác

Tất cả đều đúng

Yêu cầu kỹ thuật

Thời gian giao hàng

Kênh phân phối

Tất cả đều đúng

Phương thức vận chuyển và bảo hiểm

Mức độ mới cũ của sản phẩm

Quan hệ giữa sản phẩm chủ yếu và sản phẩm phụ trợ

Tất cả đều sai

Nhà sản xuất có sự hiểu biết sâu sắc về tính năng, kỹ thuật và công năng của sản phẩm

Nguồn thông tin thông suốt giúp cho sự lựa chọn hàng hoá tốt hơn

Người mua sẽ được ưu tiên nhượng giá

Đặt giá theo phân khúc khác nhau

Đặt giá theo dạng sản phẩm

Đặt giá theo khu vực

Tất cả đều đúng

Giá “hớt kem”

Giá xâm nhập thị trường

A và B đều đúng

A và B đều sai

Giá “hớt kem”

Đặt giá chẵn

Đặt giá lẻ

Giá xâm nhập thị trường

Định giá dựa vào cạnh tranh

Đặt giá theo tập quán người tiêu dùng

Định giá cộng chi phí

Định giá theo lợi nhuận mục tiêu

Đặt giá lẻ

Đặt giá chẵn

Đặt giá theo nhận thức của người mua

Tất cả đều đúng

Luôn đúng

Hầu như đúng

Luôn dối trá

Luôn là khách hàng

Có tuổi thơ không hạnh phúc

Có bản tính cáu kỉnh di truyền

Có vấn đề trong các mối quan hệ cơ bản của họ

Đang giúp bạn nhận ra những khiếm khuyết và những vấn đề không mấy hiệu quả trong công ty của bạn

Những cục bông để nhét vào tai và các túi cát để đấm

Thuốc giảm căng thẳng thần kinh hay các thuốc chữa đau đầu khác

Sự công nhận và cảm kích

Các khoá học kiểm soát cơn giận dữ

Customers Rarely Matter (Những vấn đề hiếm liên quan tới khách hàng)

Can’t Remember Much (Không thể nhớ nhiều)

Communicating Random Meaning (Giao tiếp ngẫu nhiên)

Customer Relationship Management (Quản lý mối quan hệ khách hàng)

Được lắng nghe và xác nhận các ý kiến của họ

Xả hơi

Được trở thành cổ đông hàng đầu của công ty