1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 15

Đưa giá thấp để nhanh kết thúc

Đưa giá cực đoan để có khoảng giảm giá

Không cung cấp thông tin cụ thể

Tránh đàm phán trực tiếp

Khi thiếu thông tin

Khi có BATNA mạnh

Khi chưa xác định mục tiêu

Khi từ chối đàm phán

Tạo sự ức chế cho đối phương

Xác nhận sự lắng nghe và hiểu đúng thông tin

Lãng phí thời gian

Phá vỡ mạch đàm phán

Trả lời khi chưa hiểu rõ câu hỏi

Trả lời ngắn gọn, đúng trọng tâm

Duy trì thái độ điềm tĩnh

Chuẩn bị kịch bản trả lời

Tạo áp lực về thời gian

Tạo khan hiếm sản phẩm

Định hướng tư duy đối phương về mức giá

Buộc đối phương đưa ra mức giá cao hơn

Tối đa hóa lợi ích cho một bên

Duy trì im lặng và nghe nhiều hơn nói

Tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi

Không đưa ra bất kỳ nhượng bộ nào

Chuẩn bị trước chiến lược

Giữ thái độ điềm tĩnh

Trả lời quá nhanh không suy nghĩ

Lắng nghe chủ động

Kể chuyện cá nhân

Gây áp lực thời gian

Đề xuất phương án sáng tạo

Giữ im lặng kéo dài

Thời điểm đàm phán

Tình hình chính trị – xã hội

Kỹ năng đàm phán

Vị trí địa lý

Trả lời mọi câu hỏi ngay lập tức

Chuẩn bị kỹ lưỡng và biết lắng nghe

Tỏ ra cứng rắn mọi lúc

Né tránh mâu thuẫn

Trực tiếp

Qua trung gian

Gián tiếp (email, điện thoại)

Tái đàm phán

Tránh trả lời trực tiếp

Phản biện lại ngay lập tức

Kiểm soát cảm xúc và giữ thái độ chuyên nghiệp

Ngưng đàm phán để thu thập thêm dữ liệu

Kỹ năng né tránh

Kỹ năng quan sát

Kỹ năng thương lượng và lắng nghe

Kỹ năng giải trí

Tập trung duy trì mối quan hệ

Theo đuổi lợi ích tối đa, không nhượng bộ

Sẵn sàng hợp tác lâu dài

Đề cao sự đồng thuận từ đầu

Một bên thắng tuyệt đối

Cả hai bên đều nhượng bộ toàn bộ

Đạt được thỏa thuận đôi bên cùng có lợi

Không ký kết hợp đồng nhưng hiểu nhau hơn

Đặt câu hỏi mở đầu

Trả lời bằng câu hỏi

Tạm ngừng đàm phán

Nhượng bộ toàn phần

Làm giảm tốc độ đàm phán

Tạo không khí căng thẳng

Lưu giữ điểm quan trọng và hỗ trợ lập luận

Dễ bị đối phương nghi ngờ

Làm đối phương bối rối

Giúp các bên suy nghĩ lại và thu thập thêm thông tin

Dừng hẳn tiến trình đàm phán

Cắt đứt liên hệ

Thiếu tài liệu đàm phán

Khác biệt về văn hóa và phong cách giao tiếp

Mức thuế nhập khẩu khác nhau

Pháp luật của quốc gia sở tại

Neo giá

Đóng đàm phán

Mềm mỏng

Tự rút lui