1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 18

Thiếu phương tiện kỹ thuật

Sự khác biệt quyền lực và vị trí

Thiếu kỹ năng nói

Không gian làm việc mở

Khác biệt múi giờ

Khác biệt giá trị và chuẩn mực

Chi phí dịch thuật

Thiếu phương tiện công nghệ

Tạo sự bất ngờ

Giảm thiểu nhiễu

Làm người nghe dao động

Tăng áp lực lên đối phương

Làm tăng áp lực đàm phán

Gây nhầm lẫn trong tiếp nhận

Tăng hiệu quả thuyết phục và tạo thiện cảm

Làm giảm vai trò của nội dung

Lắng nghe quá kỹ

Không đặt câu hỏi xác nhận

Sử dụng nhiều ví dụ thực tế

Giao tiếp phi ngôn ngữ phù hợp

Sự không nhất quán

Thiếu trung thực

Khả năng thích ứng giao tiếp

Tính đối phó

Tạo cảm giác căng thẳng

Gây hiểu nhầm trong giao tiếp

Truyền tải cảm xúc và thể hiện sự quan tâm

Không có giá trị trong kinh doanh

Không sử dụng từ ngữ địa phương

Thiếu kiến thức và tôn trọng khác biệt văn hóa

Quá phụ thuộc vào người bản xứ

Không có phiên dịch

Luôn đồng tình với đối phương

Biết nói “không” đúng lúc và thể hiện sự tôn trọng

Tránh tranh luận

Thường xuyên thay đổi quan điểm

Trí tuệ logic

Trí tuệ cảm xúc

Trí nhớ ngắn hạn

Năng lực thuyết phục

Sự kiểm soát nghiêm ngặt

Truyền thông minh bạch, hai chiều

Giới hạn chia sẻ thông tin

Giao tiếp đơn chiều từ lãnh đạo

Áp đặt quy định cứng nhắc

Truyền thông hai chiều hiệu quả

Giao tiếp đơn chiều từ trên xuống

Tránh phản hồi từ cấp dưới

Càng dài càng chuyên sâu

Phải sử dụng thuật ngữ phức tạp

Lắng nghe chủ động và phản hồi đúng lúc

Tập trung trình bày quan điểm cá nhân

Tăng sự đoàn kết nội bộ

Giảm sự hiểu lầm giữa các phòng ban

Tăng năng suất làm việc

Hiểu sai nhiệm vụ, giảm tinh thần làm việc

Thông tin rõ ràng, minh bạch

Kênh truyền phù hợp

Mức độ kiểm soát cao từ cấp trên

Phản hồi hai chiều

Thoái bộ

Di chuyển

Chối bỏ

Quy chụp

Lãnh đạo độc đoán

Tất cả các thành viên có cơ hội tham gia

Truyền thông một chiều

Giới hạn thời gian phát biểu

Cử chỉ tay

Màu sắc trang phục

Nội dung bài phát biểu

Ánh mắt

Thể hiện sự kiên nhẫn, tôn trọng và lắng nghe

Giữ nguyên quan điểm cá nhân

Tăng âm lượng để khẳng định quyền lý

Kết thúc nhanh cuộc trao đổi

Giao tiếp xây dựng

Kỹ năng đàm phán hiệu quả

Giao tiếp thụ động – tránh né

Truyền thông nội bộ minh bạch